Untuk pengetahuan semua pemegang Kad Debit Maybank yang ingin menukar kad debit mereka yang akan tamat tempoh atau rosak, permohonan penukaran boleh dibuat melalui laman web Maybank2u. Permohonan penukaran boleh dilakukan secara online kecuali kad hilang, dicuri atau lupa nombor pin.
Kad debit baru akan dihantar
ke alamat dalam Malaysia yang dinyatakan semasa memohon dalam tempoh 9 hari
bekerja dari tarikh permohonan penukaran. Caj RM12 akan dikenakan dan ditolak
dari akaun simpanan setelah penukaran kad berjaya.
Untuk kad debit baru yang
diterima, anda masih boleh menggunakan nombr PIN sedia ada sebelum ni untuk
membuat pengeluaran di mesin ATM. Sekiranya ingin menukar nombor PIN baru, anda
boleh menukar di semua mesin ATM Maybank.
Kad debit baru mestilah
diaktifkan dalam tempoh 90 hari setelah menerima kad tersebut dan sekiranya
gagal mengaktifkan anda perlulah membuat permohonan penukaran yang baru.
Cara Memohon Penukaran Kad Debit Melalui Maybank2u
Panduan membuat permohonan penukaran kad debit ditunjukkan seperti dibawah.
Langkah 1: Log masuk ke
website Maybank2u ( www.maybank2u.com.my)
Langkah 2: Pergi ke SETTINGS dan pilih CARDS
Langkah 3: Di bawah Manage Debit Cards, klik Debit Card –
Replace, Active & Block dan pilih Replace
Card
Langkah 5: Tekan REQUEST untuk menerima nombor TAC. Setelah memasukkan nombor TAC dan klik CONFIRM permohonan anda akan diproses
Cara Mengaktifkan Kad Debit Baru
Terdapat 2 cara mudah untuk
mengaktifkan kad debit yang telah ditukar iaitu melalui :
ATM Maybank
1. Masukkan Cards > Select Language > Masukkan
PIN
2. Pilih Other Transaction > Other
Services > Next Screen > Card Activation
Website Maybank2u ( www.maybank2u.com.my )
1. Log masuk ke laman web
Maybank2u
2. Pergi ke Settings > CARDS > Manage Debit
Cards > Activate